Bizimle İletişime Geçin 📞

ForestQuest ekibi olarak sorularınızı yanıtlamak, önerilerinizi almak ve size yardımcı olmak için buradayız! Çevre dostu maceralarınızda yanınızdayız. 🌲✨

📧

E-posta Desteği

Detaylı sorularınız için e-posta gönderin. 24 saat içinde yanıtlıyoruz!

[email protected] Yanıt süresi: 2-24 saat
💬

Canlı Sohbet

Hızlı sorularınız için canlı destek hattımızı kullanın. Anında yardım!

Çevrimiçi: 09:00 - 22:00
📞

Telefon Desteği

Acil durumlar ve teknik sorunlar için telefon desteğimizi arayın.

+90 (212) 043 72 44 Hafta içi: 09:00 - 18:00
🌐

Sosyal Medya

Sosyal medya hesaplarımızdan da bize ulaşabilir, güncellemeleri takip edebilirsiniz.

Mesaj Gönder 📝

Aşağıdaki formu doldurarak bize mesajınızı iletebilirsiniz. Tüm alanları eksiksiz doldurmayı unutmayın!

0/1000 karakter

Sıkça Sorulan Sorular ❓

Aradığınız cevap burada olabilir! Mesaj göndermeden önce kontrol edin.

Oyun ücretsiz mi? Gizli ücretler var mı? 💰

+

ForestQuest tamamen ücretsizdir! Hiçbir gizli ücret yoktur. Oyunun amacı çevre bilincini yaymak olduğu için herkese açık ve ücretsiz olarak sunulmaktadır. İsteğe bağlı bağışlar kabul edilmektedir.

Hesabımı nasıl silebilirim? 🗑️

+

Hesabınızı silmek için [email protected] adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin. GDPR uyumluluğu kapsamında 30 gün içinde tüm verileriniz silinecektir.

Oyun hangi cihazlarda çalışır? 📱💻

+

ForestQuest web tabanlı bir oyundur ve modern tarayıcıları destekleyen tüm cihazlarda çalışır: Windows, Mac, Linux bilgisayarlar, Android ve iOS mobil cihazlar, tabletler.

Oyun verilerimi kaybettim, geri getirebilir misiniz? 💾

+

Kayıtlı hesabınız varsa verileriniz sunucularımızda güvenle saklanır. Giriş yaparak verilerinizi geri yükleyebilirsiniz. Misafir modunda oynuyorsanız veriler yerel olarak saklanır ve geri getirilemez.

Oyunda hata/bug buldum, nasıl bildiririm? 🐛

+

Hata raporları için yukarıdaki formu kullanarak "Teknik Destek" kategorisini seçin. Hatanın ne zaman, hangi koşullarda oluştuğunu detaylı açıklayın. Ekran görüntüsü eklerseniz daha hızlı çözüm bulabiliriz.

🏢 Merkez Ofis

Adres:
Orman Sokak,
Yeşil Vadi Cd. No: 75,
Ağaçlı, 34000 İstanbul,
Türkiye

Çalışma Saatleri:
Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00
Cumartesi: 10:00 - 16:00
Pazar: Kapalı

18 YAŞINDAN BÜYÜK MÜSÜNÜZ?

Bu site yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir.
Devam etmek için yaşınızı doğrulayın.